Logiciel de gestion pour commerces et retail en Suisse

Q: Combien de points de vente puis-je gérer avec Neoffice ?

Neoffice ne fixe pas de limite au nombre de points de vente. Chaque magasin dispose de son propre POS, mais partage le stock central et la comptabilité. Les rapports peuvent être consultés par point de vente ou consolidés au niveau du groupe.

Q: La boutique en ligne est-elle intégrée nativement ou s'agit-il d'une intégration tierce ?

Le module e-commerce est natif dans Neoffice : catalogue, panier, paiement et gestion des commandes sont directement dans l'ERP. Aucune synchronisation via un connecteur externe n'est nécessaire, ce qui élimine les risques de désynchronisation de stock.

Q: Comment sont gérées les promotions et remises en caisse ?

Le POS permet de configurer des remises par article, par catégorie ou globales (en % ou en CHF), ainsi que des codes promo utilisables en ligne. Les remises sont traçées dans la comptabilité et apparaissent dans les rapports de marge.

Q: Neoffice supporte-t-il le paiement TWINT en magasin ?

Oui. TWINT est supporté comme mode de paiement en caisse, au même titre que les cartes de crédit/débit et les espèces. Les encaissements TWINT sont réconciliés automatiquement lors de la clôture de caisse.

Les commerces de détail suisses font face à une double pression : la concurrence des plateformes en ligne et les exigences d'une clientèle locale habituée à un service personnalisé. Neoffice synchronise votre caisse physique et votre boutique en ligne en temps réel — un seul stock, une seule comptabilité, une vision unifiée de vos performances.

Le quotidien sans le bon outil

Ce qui complique la vie des commerçants

Sans Neoffice

Gérer un stock séparé entre le magasin physique et la boutique en ligne, avec des ruptures de synchronisation

Fermer la caisse en fin de journée et retranscrire manuellement les ventes dans la comptabilité

Ne pas savoir quels articles génèrent réellement de la marge, faute de rapports de rentabilité par produit

Traiter les retours et échanges sans traçabilité claire entre le canal physique et le canal digital

Modules essentiels

Ce que Neoffice fait pour vous

Comptabilité & Finance

Plan comptable PME suisse, TVA automatisée, rapprochement bancaire CAMT.053/054 et rapports financiers complets. Comptabilité multi-sociétés intégrée à votre ERP.

E-commerce & Webshop

Lancez votre boutique en ligne directement connectée à votre ERP. Stocks, prix et commandes se synchronisent automatiquement — zéro double saisie, zéro erreur.

Inventaire & Stock

Multi-entrepôts avec transferts, traçabilité par numéros de série et lots, inventaire physique par scan et valorisation FIFO/moyenne. Connecté à vos achats et ventes.

Point de Vente & Paiements

Une caisse enregistreuse moderne et tactile, connectée à votre ERP. Encaissez par carte, TWINT ou espèces, gérez vos tables au restaurant et synchronisez tout en temps réel.

Neoffice connecte votre caisse tactile (POS) et votre boutique en ligne sur un stock commun : chaque vente en magasin ou commande en ligne décrémente le même inventaire. Les niveaux de réapprovisionnement sont définis par article ; les commandes fournisseurs peuvent être générées automatiquement quand le seuil est atteint.

La clôture de caisse quotidienne alimente directement la comptabilité — TVA collectée, remises, modes de paiement — sans double saisie. Les rapports de vente croisent les canaux, les catégories de produits et les marges pour vous donner une vue claire de votre rentabilité. Le plan comptable PME suisse est préconfiguré, et les décomptes TVA (8.1%) se génèrent à l'échéance.

Questions fréquentes — Logiciel de gestion pour le commerce

Combien de points de vente puis-je gérer avec Neoffice ?

La boutique en ligne est-elle intégrée nativement ou s'agit-il d'une intégration tierce ?

Comment sont gérées les promotions et remises en caisse ?

Neoffice supporte-t-il le paiement TWINT en magasin ?

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