Funktionen

Webmail & Profi-Postfach

Ihre professionelle Messaging-Lösung, integriert in Neoffice. Lesen, schreiben und organisieren Sie Ihre E-Mails, ohne Ihr ERP zu verlassen — mit automatischer Verknüpfung zu Kundendaten, gemeinsamen Vorlagen, Signaturen, Sortierregeln und Nora-KI-Unterstützung.

Vereinheitlichter Multi-Account-Posteingang

Verwalten Sie mehrere Postfächer (persönlich, Service, Team) in einer einzigen Oberfläche. Postfachübergreifende Suche, freigegebene Ordner, gruppierte Benachrichtigungen. Ihre professionellen E-Mails und Team-E-Mails befinden sich am selben Ort, ohne Toolwechsel.

Automatische Verknüpfung mit Datensätzen

Eine ein- oder ausgehende E-Mail erkennt die Kundenadresse und wird automatisch mit dem Kundendatensatz, der Rechnung, dem Ticket oder dem betreffenden Projekt verknüpft. Ihr Kommunikationsverlauf ist aus jedem Neoffice-Dokument sichtbar — ohne Nacherfassung oder Kopieren.

Gemeinsame Vorlagen & Signaturen

Erstellen Sie eine Vorlagenbibliothek für wiederkehrende Nachrichten (Angebote, Bestätigungen, Erinnerungen, Standardantworten) mit dynamischen Variablen. Definieren Sie Signaturen, die nach Team oder Abteilung geteilt werden und auf allen Arbeitsplätzen automatisch gepflegt werden.

Sortierregeln & Filter

Automatisieren Sie die Organisation Ihrer E-Mails: Umleitung in einen Ordner, automatisches Tagging, Teambenachrichtigung, Ticketerstellung aus einer E-Mail. Regeln werden in Echtzeit beim Eingang angewendet.

Integrierter Kalender

Freigegebener Kalender, der über das Webmail zugänglich ist: gesendete und empfangene Einladungen werden nativ verarbeitet, Teamverfügbarkeiten auf einen Blick, Termine synchronisiert mit Ihren Kundendaten und CRM-Opportunities.

Nora KI-Unterstützung

Nora fasst lange Thread-Verläufe in wenigen Zeilen zusammen, schlägt eine kontextbezogene Antwort vor, extrahiert automatisch Schlüsselinformationen (Daten, Beträge, Aufgaben) und kann direkt aus einer E-Mail ein Angebot oder Ticket erstellen.

So funktioniert es

Ihr Webmail
in 4 Schritten einsatzbereit

Konten & verbinden

Verbinden Sie ein oder mehrere Postfächer (IMAP/SMTP) oder Ihre NeoMail-Adressen. Der Import bestehender Ordner und Nachrichten erfolgt automatisch.

Anpassen & Vorlagen

Erstellen Sie Ihre Antwortvorlagen, definieren Sie Signaturen pro Team, importieren Sie Ihre Bibliothek mit Standardanhängen (AGB, Präsentationen, Preislisten).

Sortierregeln & konfigurieren

Definieren Sie Ihre Regeln: Umleiten, taggen, benachrichtigen, Ticket oder Aufgabe erstellen. Wenden Sie diese auf bestehende und eingehende Nachrichten an.

Nutzen & mit Nora

Aktivieren Sie Nora bei langen Threads: Zusammenfassungen, Datenextraktion, Antwortvorschläge und automatische Erstellung von Neoffice-Dokumenten aus einer E-Mail.

Ein Webmail, konzipiert für Ihr ERP

Das Neoffice Webmail ist kein generischer E-Mail-Client — es kennt Ihre Kunden, Ihre Projekte und Ihre Prozesse.

  • ERP-Kontext überall — jede E-Mail wird durch Kundenverlauf, verknüpfte Rechnungen und Tickets angereichert

  • Zeitersparnis mit Nora — automatische Zusammenfassungen und Antwortvorschläge bei langen Threads

  • Teamzusammenarbeit — freigegebene Ordner, einheitliche Signaturen, Routing-Regeln

  • Keine doppelte Dateneingabe — Angebot, Ticket oder Kalenderereignis direkt aus einer E-Mail erstellen

Webmail & Profi-Postfach
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Questions fréquentes — Webmail & Profi-Postfach

Kann ich meine aktuelle E-Mail-Adresse behalten?

Werden E-Mails wirklich automatisch mit Kundendaten verknüpft?

Kann Nora wirklich meine Antworten schreiben?

Funktioniert das Webmail auf mobilen Geräten?

Was ist mit Datenschutz und Verschlüsselung?

Wie ergänzen sich Webmail und NeoMail?

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