Support

Prioritaire (2 h / mois)

Support email + téléphone, plage élargie lun-sam 7h-19h, réponse sous 4 h — 2 h d'intervention incluses/mois

Le détail

Support prioritaire avec abonnement mensuel : email + téléphone, plage élargie lundi-samedi 7h-19h, réponse sous 4 h, 2 h d'intervention incluses par mois pour vos demandes d'aide. Au-delà, facturation à 80 CHF/h.

À qui s'adresse cette prestation ?

Clients qui veulent un SLA et des horaires étendus

Autres prestations Support

Support

Standard (inclus)

Support email, réponse sous 24 h ouvrées — heures de bureau lun-ven 8h-17h

0 CHF/h